abgelaufenVINO.COM 10€ Gutschein

Wer ist VINO.COM

Im Jahr 2014 wurde Vino in der Toskana gegründet, mit dem Gedanken, die Vorteile einer realen Weinhandlung in die digitale Welt zu übertragen. Dabei ist dem Weinhändler sehr wichtig sowohl die Weine von berühmten Weinkellereien als auch von noch unbekannten Winzern anzubieten.

Ein Beweis für das Engagement und die Qualität der Weine ist, dass der Onlinehändler bereits zum zweiten Mal in Folge vom deutschen Institut ITQF als beste Weinhandlung in Italien prämiert wurde.

Besonderheit von VINO.COM

Vino zeichnet sich durch die Zusammenarbeit mit erstklassigen Winzern aus – dabei ist unter den über 2.000 Herstellern für jeden das passende dabei.

Eine Besonderheit sind die Fine Wines. Hier handelt es sich um echte Sammlerstücke, die von Vino.com selbst bestellt und anschließend an den Kunden verschickt werden.
Es gibt auch ein spezielles Kontaktformular für Firmen, die Qualitätswein als Geschenk an Kunden verschicken wollen.
Aber auch wer nur so ein Geschenk machen will, kann eins der Pakete wählen, bei denen der Wein oder die Spirituose in einer besonderen Box verpackt ist.

Eine weitere Besonderheit ist, dass Vino spezielle Transportkisten benutzt. Diese Kisten schützen vor plötzlichen Temperaturschwankungen und Bruchgefahr. Für die Transportkisten gibt es ein spezielles Servicelager, um eine schnelle, sichere und pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Wer sich allgemein über das Sortiment informieren will, der kann auch ohne Kundenkonto den umfangreichen Katalog durchschauen und nach dem für sich passenden Wein suchen.

Zusätzlich gibt es auf der Website viele Cocktailrezepte zu entdecken, wobei man die dafür passenden Zutaten gleich in den Warenkorb legen kann.
Wer schon den passenden Cocktail gefunden hat, kann dennoch bei Vino.com nach den passenden Zutaten suchen. Es finden sich hier alkoholfreie Limonaden, unterschiedliche Sirupe, aber auch bereits fertige Cocktailmixe, die nur noch mit dem entsprechenden Alkohol gemischt werden müssen.

Welches Sortiment bietet VINO.COM

Vino.com bietet mehr als 3.000 Weine an und zusätzlich eine große Anzahl an verschiedenen Spirituosen.
Im Sortiment finden sich Rot- und Weißweine, ebenso wie Likör- und Strohweine, aber auch Sekt und Champagner.

Einen Wein kann man nach verschiedenen Kriterien suchen. So kann man unter anderem nach der Art, dem Hersteller, Land oder Rebsorte filtern, aber auch nach dem Preis.
Wenn man im Katalog nach einem Wein sucht, kann man hier zusätzlich einen Wein beispielsweise passend zu einem bestimmten Gericht oder einer speziellen Auszeichnung suchen.

Neben den unzähligen Weinsorten kann man ebenfalls diverse Spirituosen kaufen. Darunter finden sich verschiedene Liköre, Tequila, Brandy, Wodka oder Whiskey.

Ebenso gibt es im Sortiment mehrere hochwertige Olivenöle und Balsamessige zu kaufen.
Des Weiteren kann man unter der Rubrik Weinaccessoires einiges an Zubehör erstehen wie verschiedene Flaschenöffner, eine Kühltasche, Cocktailsets oder ein Weinthermometer.

Das Sortiment umfasst ebenfalls diverse Bioweine, vegane Weine und auch welche nach beispielsweise heroischem Anbau oder von unabhängigen Winzern.

Wer mehr Details zu einem Wein oder Produkt wissen will, der klickt auf das entsprechende Bild.
Hier finden sich Details zu der Art, Region, Aroma und Art des Anbaus und wozu der gewählte Wein passen würde. Und es finden sich auch die Bewertung von anderen Kunden.

Bestellprozess bei VINO.COM

Der Bestellprozess bei Vino ist recht einfach gehalten und unkompliziert:

• Auswahl: zuerst alle Weine bzw. gewünschten Artikel in den Warenkorb legen
• Einloggen: Ist man bereits Kunde, kann man sich ganz einfach einloggen. Alternativ kann man sich über Apple, Google oder Facebook einloggen oder einfach einen Account anlegen. Nach Eingabe der persönlichen Daten wird ein Konto generiert
• Gutschein: wenn man einen Gutschein besitzt, kann man diesen nun eingeben
• Zahlungsart: zur Auswahl stehen Google Pay, Apple Pay, Kreditkarte, Paypal, per Nachnahme (hier entstehen Zusatzkosten) oder per Banküberweisung
• Versandoption angeben: entweder normalen Versand oder Expressversand auswählen, im Warenkorb wird zudem angezeigt bis zu welchem Zeitpunkt man die Bestellung abschicken muss, damit ein bestimmtes Lieferdatum eingehalten werden kann
• Bestellung prüfen: noch einmal prüfen was im Warenkorb ist und falls ein Geschenk dabei ist, kann man noch eine persönliche Nachricht hinzufügen und anschließend die Bestellung abschließen

Lieferkonditionen und Widerrufsrecht

Der Versand erfolgt in einem separaten Versandcenter und kostet 9,90 €, wobei je nach Umfang und Art der Artikel der Versand höher ausfallen kann.
Wer Wein bzw. einen Warenkorbwert in Höhe von 120 € bestellt, für den ist die Lieferung sogar kostenlos.

Falls einem der gekaufte Wein doch nicht gefällt oder man aus anderen Gründen die Ware zurückschicken will, ist dies kein Problem.
Der Weinhändler bietet das 14-tägige Widerrufsrecht an.
Möchte man seine Ware zurücksenden, kontaktiert man zuerst den Kundenservice, welcher dann ein Rücksendeformular zur Verfügung stellt.
Das Formular wird mit der Ware im Originalkarton zurückgeschickt und nach Eintreffen bei Vino erhält man sein Geld zurück.

Gutschein

Bei Vino.com gibt es auf der Homepage eine extra Seite, auf der alle aktuellen Gutscheine und Rabattaktionen zu finden sind.
Zudem werden einem im Warenkorb immer aktuelle Angebote angezeigt, bei denen man etwas gratis erhält.
Wer Neukunde ist, erhält auf seine erste Bestellung zudem 10 €.

Wenn es bei Vino.com keine Aktionen geben sollte, kann man trotzdem sparen.
Dafür am besten auf Weinjoker.com gehen – hier findet sich eine große Auswahl an Gutscheinen.
Einfach nach Vino suchen und auf einen Blick sehen, welche Gutscheine es aktuell gibt und dann einfach den für sich passenden raussuchen und anklicken.
Weinjoker.com leitet einen direkt zu Vino weiter und dort kann man nach der Auswahl seiner Wunschprodukte den Gutscheincode eingeben.

Probleme mit einem Gutschein

Wenn man Gutscheine nutzt, dann kann es vorkommen, dass diese mal nicht akzeptiert werden.
Dafür kann es verschiedene Gründe geben:

• Eingabe: am wahrscheinlichsten ist es, dass bei der Eingabe etwas nicht korrekt angegeben wurde, wie Groß- und Kleinschreibung oder eine Zahl wurde verwechselt. Daher am besten ganz genau prüfen, was man eingibt und einfach nochmal neu versuchen
• Zeit: in der Regel sind Gutscheine zeitlich begrenzt und beispielsweise nur an einigen Tagen gültig und werden nach Ablauf dieses Zeitraums nicht mehr akzeptiert
• Voraussetzungen: neben der zeitlichen Begrenzung kann ein Gutschein weitere Einschränkungen haben, wie dass er nur für Neukunden gilt oder es einen Mindestbestellwert gibt oder nur für bestimmte Produkte angewendet werden kann
• Andere Gründe: auch wenn man alles geprüft hat und der Gutschein akzeptiert werden müsste, kann es vorkommen, dass er nicht angerechnet wird. Dann am besten den Kundenservice kontaktieren und das Problem schildern und im besten Fall wird der Gutschein manuell angerechnet