Dass will sicher keiner.
Aber wer hat schon genug Geld für einen Premium-Wein? Kaum einer.
Wer hier einen Gutschein nutzt, kommt trotzdem in den Genuss eines qualitativ hochwertigen Weines.
Wer ist Wein & Vinos
Wein & Vinos können auf über 20 Jahre Erfahrung zurückblicken.
Der Onlineweinhändler hat insgesamt sieben Filialen in Berlin und München.
Dabei legt Wein & Vinos viel Wert darauf, dass es sich um Top-Qualitätsweine handelt.
Der angebotene Wein kommt aus über 70 spanischen Regionen und wird sorgfältig geprüft.
Hier setzt der Weinhändler Vinos auf langjährige Partnerschaften, um den Qualitätsstandard für die Kunden aufrechtzuerhalten.
Die Nähe zum Kunden und dessen Zufriedenheit ist Wein & Vinos sehr wichtig. Deshalb stehet Kundenzufriedenheit an höchster Stelle.
Zudem finden regelmäßig Weinproben in den Filialen statt.
Auf der Homepage von Wein & Vinos können Kunden die Weine zusätzlich bewerten.
Neue Kunden können sich dann an den Meinungen anderer Kunden orientieren und entscheiden, ob der ausgesuchte Wein der Richtige ist.
Besonderheit von Wein & Vinos
Eine Besonderheit von Vinos ist, dass der Versand nur 2,99 € kostet. Trotzdem wird der Wein selbstverständlich bruchsicher versendet.
Eine weitere Besonderheit von Weine & Vinos ist das Angebot an veganen und Bioweinen. Hier werden Weine im Einklang mit der Natur hergestellt.
Zusätzlich gibt es verschiedene Weinprojekte wie das MESA Weinprojekt. Dabei werden teure Qualitätsweine unter einem speziellen weißen Etikett als Tafelwein verkauft. So erhalten Kunden hohen Qualität zu einem kleinen Preis.
Wem eine typische 0,75 l Flasche nicht ausreicht, kann unter „Big is beautiful“ Weinflaschen mit bis zu 5 l Inhalt finden.
Bei Vinos gibt es die Möglichkeit sich seine Lieblingsweine auf einen Merkzettel zu setzen. Dieser kann zusätzlich mit Freunden geteilt werden.
Auf der Homepage von Vinos findet sich zur besseren Übersicht auch ein Katalog. Dieser enthält neben einer großen Auswahl an Weinen zusätzlich Artikel beispielsweise über bestimmte Weinregionen oder Weinpartner.
Besonders hieran ist, dass die Weine auf den Katalogseiten angeklickt werden können und der Kunde landet direkt auf der Produktseite und kann eine Bestellung tätigen.
Den Katalog kann man online durchblättern, als PDF downloaden oder per Post bestellen.
Wer sich nicht nur für Wein selbst, sondern für z.B. Anbaugebiete oder spezielle Rebsorten interessiert, der findet unter „Weinentdecker“ tolle Artikel zu diesen und anderen Themen.
Welches Sortiment bietet Wein & Vinos
Bei Wein & Vinos gibt es eine große Auswahl an über 1.800 hochwertigen Weinen.
Neben dem klassischen Sortiment von Rot-, Weiß-, Schaum- und Roséweinen, findet sich zusätzlich eine große Auswahl an Gin, Brandy und anderen spanischen Spirituosen.
Hervorzuheben ist die besondere Auswahl an Sherry. Hierzu gibt es zur Unterstützung auf der Homepage von Vinos ein Sherry-Lexikon mit Erklärungen zu relevanten Begriffen.
Wer unsicher ist, welchen Wein er kaufen soll, der kann nach bestimmten Kriterien eine Suche starten.
Dabei gibt es die klassischen Suchkriterien wie Art und Geschmack. Aber auch eine Suche nach Aroma und Preis ist möglich.
Wer ein bestimmtes Gericht kochen möchten oder einen Wein als Geschenk zu einem Essen mitbringen möchte, der kann die Option „Passt gut zu“ wählen und hier das entsprechende Gericht auswählen.
Auf der jeweiligen Produktseite finden sich viele Details wie Jahrgang, Lagerfähigkeit, Geschmack und empfohlene Trinktemperatur.
Zudem wird ersichtlich, ob der Wein bereits Auszeichnungen erhalten hat bzw. welche er erhalten hat.
Hilfreich ist ebenso die Angabe des Anlasses sowie eine genaue Beschreibung der Anbaugegend und Hersteller.
Wer gerne mal etwas Neues ausprobieren möchte, der kann sich bei den Probierpaketen umsehen.
Hier werden jeweils 6 Flaschen Wein unter einem bestimmten Thema wie Sommer oder Region zusammengefasst.
Im Sortiment finden sich zusätzlich wechselnde Monatsweine, Tagesangebote, reduzierte Einzelflaschen, eigene Hausweine und spezielle Online-Angebote.
Neben Wein bietet Vinos zusätzlich Salz, Öl und Essig an. Hier handelt es sich beispielsweise um qualitativ hochwertiges spanisches Olivenöl.
Wer auf der Suche nach tollen Weingläsern oder anderem Zubehör ist, der wird hier ebenso fündig.
Bestellprozess bei Wein & Vinos
Die Bestellung im Onlineshop von Vinos ist recht unkompliziert.
- Auswahl: den gewünschten Wein auswählen und in den Warenkorb legen
- Gutschein: Dieser kann direkt im Warenkorb eingegeben werden
- Geschenkoption: Hier kann eine persönliche Grußbotschaft eingegeben werden, falls es sich um ein Geschenk handelt
- Bestellung: Wer bereits ein Kundenkonto hat, kann sich hier einloggen. Alternativ kann man ein Kundenkonto erstellen oder als Gast bestellen
- Zahlungsart: Hier kann zwischen Rechnung, Paypal, Lastschrift, Paydirekt oder Zahlung per Kreditkarte gewählt werden
- Versandoption: Normale Lieferung oder Wunschversanddatum/Wunschlieferdatum
- Bestellung und Details noch einmal prüfen und abschicken
Besonders ist hier, dass ein Gutschein nicht nur im Warenkorb eingegeben werden kann, sondern es gibt bei der Bestellübersicht erneut die Möglichkeit einen vorher vergessenen Gutschein- oder Rabattcode einzugeben.
Lieferkonditionen und Widerrufsrecht
Im Vergleich zu den meisten Weinhändlern bietet Wein & Vinos seinen Kunden bei dem Versand einen besonderen Service.
Bereits ab 25 € Warenwert kostet der Versand nur 2,99 €.
Der Versand dauert in der Regel 1-2 Werktage und wird mit DHL durchgeführt.
Besonders ist hier, dass ein kostenloser Wunschtermin für den Versandtag gewählt werden kann.
Als Alternative gibt es die kostenpflichtige Variante für einen Wunschliefertermin.
Wein & Vinos bietet selbstverständlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht an. Dafür einfach telefonisch, postalisch oder per E-Mail den Kundenservice kontaktieren.
Gutschein
Bei Wein & Vinos kann man per Mail oder Post einen Gutschein kaufen.
Diesr Wertgutschein ist 3 Jahre gültig und kann online oder in einer der Filialen eingelöst werden.
Wer sich bei Wein & Vinos für den Newsletter anmeldet, erhält als Dankeschön einen Gutschein.
Doch auch ohne Wertgutschein oder Newsletteranmeldung, kann beim Weinkauf gespart werden.
Hier hilft ein Besuch von Weinjoker.com.
Dort einfach Vinos eingeben und man erhält eine Übersicht über alle Gutscheine.
Den passenden Gutschein auswählen und Weinjoker.com öffnet in einem neuen Fenster die Website von Vinos.
Die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen und bei Weinjoker.com den Gutscheincode kopieren.
Alternativ den Gutscheincode vorher notieren und im Warenkorb eingeben.
Probleme mit einem Gutschein
Wie bei allem im Leben kann es auch bei einem Gutschein zu Problemen kommen.
Mögliche Ursachen hierfür sind:
- Tippfehler: am besten den Gutschein noch einmal erneut eingeben und besonders auf Groß- und Kleinbuchstaben achten
- Gültigkeit: meist gelten Gutschein nur für einen bestimmten Zeitraum
- Beschränkungen: prüfen, ob der Gutschein vielleicht nur für bestimmte Kunden oder bestimmte Produkte gilt
- Wenn alles stimmt und der Gutschein trotzdem nicht akzeptiert wird, am besten den Kundenservice kontaktieren. Dieser kann den Gutschein prüfen und im besten Fall manuell aktivieren
