ebrosia Gutschein

Wer ist Ebrosia

Angefangen hat alles 1997 in einer Garage als eine Art Nebengeschäft.
Doch schnell entwickelte sich daraus einer der ersten Shops für den Online-Weinhandel.
Im Laufe der Jahre wuchs Ebrosia sowohl räumlich als auch personell immer mehr an und erhält seitdem immer wieder Preise, unter anderem den Wirtschaftspreis und Auszeichnungen für den Onlineshop und Kundenservice.

Der Name Ebrosia stammt von dem griechischen Nektar der Götter – dem Ambrosia – und dem Buchstaben „e“, der für die Onlinebestellung steht.
Die Gründer von Ebrosia haben sich den Ambrosia als Vorbild genommen, da der Weinhändler ebenfalls „göttliche Speisen“ verkauft.

Besonders wichtig ist dem Onlinehändler die Qualität und der Preis.
Das Ziel ist, dass jeder hochwertigen Wein genießen und so ein wenig Luxus in den Alltag bringen kann.

Besonderheit von Ebrosia

Abgesehen von der großen Auswahl an qualitativ hochwertigen Weinen bietet Ebrosia einige zusätzliche Besonderheiten.

Da gibt es zum einen das Prämienprogramm.
Hier erhält man für seine Bestellungen Wertmarken und kann diese dann im Online-Shop in Prämien wie beispielsweise Überraschungsgeschenke und -weine oder Gutscheine umwandeln.

Als besonderen Service für die Kunden gibt es den Präsentservice.
Wer Familie oder Freunden ein Geschenk machen möchte, kann hier gemeinsam mit dem Kundenservice Präsente passend für den Anlass und die Person auswählen und ebenso wie das Präsent verpackt werden soll.
Es ist zudem möglich, dass Präsentgeschenk erst zu einem späteren Zeitpunkt oder an mehrere Empfänger schicken zu lassen.

Wer regelmäßig Wein trinkt, aber nicht jedes Mal neu bestellen möchte, für den bietet Ebrosia ein Abonnement an.
Man kann selbst entscheiden, welches Wein-Abo einem zusagt und erhält dann in einem bestimmten Zeitraum wie alle 2 Monate ein neues Paket.
Die gesendeten Flaschen können selbstverständlich bei Nichtgefallen zurückgeschickt werden oder bereits im Vorfeld abbestellt werden.
Eine Kündigung ist jederzeit möglich.
Zudem erhält man bei Abschluss eines Abonnements einen Gutschein für Ebrosia.

Wenn einem ein Wein gefällt, man diesen aber nicht sofort kaufen möchte, so kann man ihn sich für später auf die Merkliste setzen.

Welches Sortiment gibt es

Das Sortiment von Ebrosia ist recht vielfältig.
Da wäre zum einen das umfangreiche Angebot an Rot-, Weiß- und Roseweinen sowie Sekt, Champagner und Spirituosen.
Die Weine können nach verschiedenen Kriterien gesucht werden wie Art, Herkunftsland, Rebsorte oder Geschmack.
Es gibt aber auch die Möglichkeit z.B. alkoholfreie Weine zu suchen, welche nicht in jedem Weinhandel zu finden sind.

Optional bietet Ebrosia auch Probierpakete an, bei denen man Winzer und Weingute kennenlernen kann.

Wer unsicher ist, welcher Wein der richtige ist, dem kann der Weinberater helfen. Anhand einiger Fragen werden einem Weine vorgeschlagen, die vorab ein Sommelier ausgewählt hat.

Wer mehr Details zu einem bestimmten Wein erhalten möchte, kann diesen anklicken und erhält hier mehr Informationen.
Neben einer ausführlichen Beschreibung, findet sich grafisch und schriftlich eine Übersicht über den Geschmack, Aromen und Farbe. Zusätzlich findet man eine Auflistung aller Auszeichnungen für den Wein.

In einer weiteren Registerkarte findet sich die Expertise. Hier werden alle relevanten Details zum Wein aufgelistet wie z.B. Alkoholgehalt, Allergene, Lagerfähigkeit und Dekantierempfehlung.
Zudem können alle Kunden für gekaufte Weine eine Bewertung hinterlassen – diese findet man in einer weiteren Registerkarte.

Doch Ebrosia bietet in ihrem Sortiment mehr als nur Wein an.
In der Kategorie Präsente finden sich neben Weinpaketen in besonderen Verpackungen, zusätzlich Bücher oder selbst gestaltbare Etiketten.
Auch Süßigkeiten und Grußkarten lassen sich hier finden.

In der Kategorie Gourmet finden sich besondere Delikatessen aus aller Welt. Neben Öl und Balsamico, gibt es hier ebenfalls Gewürze oder Gebäck zu entdecken.

Wer eher auf der Suche nach Accessoires ist, wird bei Ebrosia ebenfalls fündig.
Neben einer großen Auswahl an verschiedenen Gläsern, kann man beispielsweise eine Cooling bag für eine Weinflasche kaufen oder ein Aromenrad, dass bei der Wahl nach dem richtigen Geschmack und Wein helfen kann.

Bestellvorgang bei Ebrosia

Um sicher zu gehen, dass man schnell und günstig Weine und mehr bestellen kann, ist auch der Vorgang bei Ebrosia sehr einfach gestaltet.

• Auswahl: als Erstes wählt man die gewünschten Produkte und legt diese in Warenkorb
• Warenkorb bearbeiten und Gutschein eingeben: man kann nun direkt zur Kasse zu gehen oder den Warenkorb noch einmal prüfen und Änderungen vornehmen, hier kann auch ein Gutschein eingeben werden und die Lieferoptionen angepasst werden
• Daten eingeben: um zu bestellen kann man sich mit seinem Kundenkonto einloggen, ein Kundenkonto anlegen oder als Gast bestellen
• Zahlungsart: Als nächsten Schritt wählt man die Zahlungsart, zur Auswahl stehen Paypal, Kauf auf Rechnung, Zahlung per Bankeinzug oder über sein Amazon-Konto
• Prüfung Bestellvorgang: Vor der endgültigen Bestellung kann noch einmal alles geprüft und mögliche Änderungen vorgenommen werden, hier kann auch ein Wunschtag für die Lieferung angeben werden und es gibt die Möglichkeit allgemein ein Kommentar zu hinterlassen. Sofern der Gutscheincode nicht bereits im ersten Schritt angeben wurde, gibt es hier die Möglichkeit dies nachzuholen

Lieferkonditionen und Wiedergaberecht

Wer bei Ebrosia Wein bestellen möchte, kann neben der normalen Lieferung auch einen bestimmten Tag wählen, an dem die Lieferung abgeschickt werden soll.
Neben dem Wunschliefertag ist es zudem möglich einen Wunschablageort zu bennenen oder eine Person, die die Ware annehmen soll.

Vesendet werden die Pakete mit DHL oder DPD.
Die Versandkosten fallen einmalig an, egal auf wie viel Pakete die bestellten Weine eventuell aufgeteilt werden.
Ab 150 € Einkaufswert erfolgt der Versand gratis.

Wenn man seine Ware zurückgeben will, ist dies natürlich möglich.
Hierfür – am besten vorher – den Kundenservice kontaktieren.
Alternativ kann man auf der Website von Ebrosia über einen Link sein kostenloses Rücksendeetikett anfordern.

Eine Besonderheit von Ebrosia ist, dass man für die Rückgabe einen Monat Zeit hat.
Bei vielen Händlern gibt es nur das gesetzliche 14-tägige Rückgaberrecht.
Dieses gibt es bei dem Online-Shop natürlich auch, aber insgesamt hat man einen Monat Zeit sich zu entscheiden bzw. Ware zurückzuschicken.

Gutschein für Ebrosia

Wer sich bei Ebrosia für den Newsletter anmeldet, bekommt als Dankeschön einen Gutschein im Wert von 10 €.
Auch wer bei dem Weinhändler Prämienpunkte sammelt, kann diese unter anderem in einen Gutschein umwandeln.

Auf der Website selbst kann man Gutscheine für sich oder Freunde und Familie kaufen. Die Gutscheine gibt es bereits ab 25 €.
Zusätzlich kann man die Gutscheine in einem großen Format bestellen oder mit einer dekorativen Präsentbox, wodurch der Geschenkgutschein eine Besonderheit wird.

Doch auch wer keinen Gutschein hat oder zum ersten Mal bei Ebrosia bestellt, kann sparen.
Eine große Auswahl an Gutscheinen findet man bei weinjoker.com.
Dafür am besten vor dem Einkauf auf weinjocker.com gehen und den gewünschten Weinhändler eingeben.
Alle passenden Gutscheine werden nun angezeigt – nun nur noch den gewünschten anklicken.
Weinjoker.com leitet einen dann direkt zum Online-Shop weiter, wo man das gewünschte Sortiment in den Warenkorb legen kann.
Als letzten Schritt nur noch den Gutscheincode von Weinjoker.com eingeben und Geld sparen.

Probleme mit dem Gutschein

Wenn man einen Gutscheincode eingibt und dann eine Fehlermeldung erhält, kann diese mehrere Gründe haben.

• Gültigkeit: ein Gutschein ist oft nur für einen bestimmten Zeitraum gültig
• Voraussetzungen: viele Gutscheine sind an eine oder mehrere Bedingungen gebunden wie einen Mindestbestellwert oder dass der Gutschein nur für Neukunden gültig ist
• Eingabefehler: ein Gutscheincode besteht oft aus Zahlen und Buchstaben, wodurch schnell mal ein Fehler bei der Eingabe passieren kann – am besten nochmal alles prüfen, insbesondere bei Groß- und Kleinbuchstaben
• Sonstiges: es kann vorkommen, dass alles korrekt eingeben und alle Bedingungen erfüllt wurden und der Gutschein trotzdem nicht akzeptiert wird – dann am besten den Kundenservice kontaktieren. Diese können den Fehler prüfen und den Gutschein manuell freischalten